Palautuskäytäntö

 

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus vielä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutus edellyttää aina peruutusilmoituksen tekemistä, ja palautettava tuote on postitettava ennen palautusajan päättymistä. Palautettavasta summasta vähennetään tuotteen postikulut.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi lähettämällä sähköpostilla ilmoitus osoitteeseen info@unacollection.fi, jonka jälkeen ilmoitamme sinulle palautusosoitteen. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja uutta vastaava. Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus.